Chính sách bán hàng

I. Đặt hàng

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến trên website taynguyenstore.com, trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua điện thoại.

Khi đặt hàng trên web, Quý khách cần:

• Chọn sản phẩm và số lượng cần mua.
• Cung cấp thông tin cá nhân gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Lựa chọn hình thức thanh toán.
• Nhấn đặt hàng và chờ xác nhận.

Khi đặt hàng qua điện thoại: Quý khách cần cung cấp các thông tin trên để nhân viên Tiếp nhận, xử lý đơn hàng.

Sau khi nhận được đơn đặt hàng, Tây Nguyên Store sẽ liên hệ lại xác nhận các thông tin và địa chỉ giao hàng.

II. Giá cả và thanh toán

• Giá cả sản phẩm được niêm yết công khai trên website hoặc thông báo trực tiếp qua điện thoại, tin nhắn.
• Tây Nguyên Store chấp nhận hình thức thanh toán:
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
• Khách hàng cần kiểm tra kỹ hóa đơn và phiếu xuất kho kèm theo hàng trước khi thanh toán.

III. Chính sách bảo hành đổi trả

• Tất cả sản phẩm được bảo hành theo đúng quy định của pháp luật và quy định của nhà sản xuất.
• Thời hạn và điều kiện bảo hành cụ thể của từng sản phẩm được ghi rõ trên phiếu bảo hành kèm theo.
• Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp Tây Nguyên Store để được tư vấn, giải quyết các vấn đề về bảo hành, đổi trả sản phẩm.

IV. Bảo mật thông tin

Khi mua hàng, Quý khách cần cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email… Tây Nguyên Store cam kết bảo mật những thông tin này, không chia sẻ cho bên thứ 3 khi chưa được sự đồng ý của Quý khách.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của Quý khách cho mục đích xác nhận, giao nhận và hỗ trợ đơn hàng.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Tây Nguyên Store!