Chính Sách Đổi Trả
1. Lý do chấp nhận đổi trả
Tây Nguyên Store chấp nhận đổi trả hàng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc do nhà sản xuất.
- Sai hoặc thiếu hàng so với đơn hàng.
- Bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
2. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, còn tem mác, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Có hóa đơn mua hàng và tài liệu liên quan khác (nếu có).
3. Thời gian đổi trả
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng.
4. Chi phí đổi trả
- Miễn phí đổi trả nếu lỗi từ phía Tây Nguyên Store hoặc nhà vận chuyển.
- Phí ship đổi trả do khách hàng chi trả nếu lỗi từ phía khách hàng.
5. Quy định hoàn tiền
- Hoàn tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản theo yêu cầu của khách.
- Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận lại đồ từ Quý khách.
Mong nhận được sự ủng hộ và phản hồi từ Quý khách!
